Les festivals sont en difficulté : comment innover pour rebondir en Belgique et en France

Dans un article publié le 19 septembre 2024 sur Business Age, Nick Morgan, Vice-Chair de l’Association of Independent Festivals au Royaume-Uni et CEO de We Group, The Fair et We Are OPS, tirait la sonnette d’alarme : « UK festivals are struggling. He’s the solution » (à lire ici).

Selon lui, plus de 60 festivals britanniques ont été annulés ou reportés l’an dernier, victimes d’une combinaison de facteurs :

  • Explosion des coûts de production (+30 % en moyenne)

  • Baisse du pouvoir d’achat du public

  • Une offre trop souvent construite sur des formules standardisées, sans différenciation

Une réalité qui dépasse le Royaume-Uni

Ce constat ne se limite pas aux festivals anglais. En Belgique comme en France, les organisateurs doivent composer avec les mêmes pressions :

  • La flambée des coûts de sécurité, d’énergie et de logistique.

  • Des spectateurs plus attentifs à leurs dépenses, qui achètent leurs billets plus tard, ou choisissent moins d’événements.

  • Une multiplication des festivals “copiés-collés”, qui peinent à convaincre face à des rendez-vous iconiques déjà bien installés (Dour, Les Ardentes, Rock en Seine, Les Vieilles Charrues).

Innover, écouter et fidéliser

Morgan souligne que la survie des festivals passe par trois leviers :

  • Créer des expériences uniques et spécialisées, au lieu de reproduire des formats génériques.

  • Construire une communauté de festivaliers fidèles, écoutés et valorisés.

  • Assurer la confiance en ne sacrifiant pas la qualité (infrastructures, sécurité, accueil) malgré des marges serrées.

En clair : la différence se joue autant dans la relation avec le public que dans la programmation artistique.

Tukioo : une réponse concrète pour l’écosystème francophone

Chez Tukioo, nous partageons pleinement cette vision. C’est même le cœur de ce que nous développons :

  • Un compagnon intelligent pour les participants : l’application recommande en temps réel quoi voir, qui rencontrer, et propose des expériences interactives (missions, gamification, découvertes inattendues).

  • Un agent IA pour les organisateurs : il adapte la stratégie en direct, redirige les flux vers des zones moins fréquentées, renforce la visibilité des sponsors et automatise la communication avec le public.

  • Des communautés qui dépassent l’événement : Tukioo aide à transformer des festivaliers occasionnels en ambassadeurs engagés, qui se reconnectent à chaque nouvelle édition.

  • Des données claires pour décider : plutôt que de deviner, les organisateurs disposent de statistiques concrètes sur le parcours, l’engagement et les attentes des participants.

Pour que les festivals belges et français restent des lieux magiques

Les festivals sont bien plus que des événements culturels. Ce sont des espaces de rencontre, de découverte et de célébration. Oui, le secteur traverse une zone de turbulences. Mais comme le souligne Nick Morgan, avec stratégie, créativité et expertise, il est possible non seulement de résister, mais aussi d’inventer une nouvelle ère.

C’est précisément la mission de Tukioo : aider les organisateurs de Belgique, de France et d’ailleurs à travailler moins, vendre plus et offrir des expériences mémorables à leur public.

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