Deze Gebruiksvoorwaarden regelen uw toegang tot en gebruik van de TUKIOO-website, het platform en de mobiele applicatie, inclusief alle functies voor bijeenkomsten, ticketing en evenementen, beheerd door NOSKUA SRL.

1. Beschrijving van de Diensten

TUKIOO biedt een reeks functies om uw evenementervaring te verbeteren:

• Evenementinformatie: Toegang tot details over evenementen, schema’s, interessante locaties, en integratie met Google Maps of Apple Maps voor eenvoudige navigatie.
• Ticketing en Ticket Aankopen: Koop tickets rechtstreeks via TUKIOO, met veilige betaling.
• Notificaties en Herinneringen: Ontvang gepersonaliseerde meldingen en herinneringen voor evenementen, zelfs zonder in te loggen.
• Gepersonaliseerde Aanbevelingen: Geniet van evenementenaanbevelingen op basis van uw voorkeuren en interesses.
• Bijeenkomsten en Gemeenschapsevenementen: Organiseer of neem deel aan groepsbijeenkomsten of één-op-één ontmoetingen met andere gebruikers.
• Gamificatie: Neem deel aan interactieve functies, zoals het verdienen van punten, badges en beloningen op basis van uw activiteit in de app of tijdens evenementen. Gamificatie kan interacties tijdens evenementen omvatten, evenals in-app games, speciaal ontworpen om de betrokkenheid te vergroten.

2. Betaling

Betalingen voor diensten worden veilig verwerkt via Stripe. Het is uw verantwoordelijkheid om uw betalingsinformatie up-to-date te houden om onderbrekingen in de dienstverlening te voorkomen. Betalingsgerelateerde gegevens worden verwerkt in overeenstemming met het Privacybeleid van TUKIOO en uitsluitend gebruikt voor veilige transacties.

3. Restitutie

Zodra een abonnement of ticket is gekocht, is er geen restitutie mogelijk via TUKIOO, tenzij wettelijk vereist. Voor restituties van tickets, gelieve rechtstreeks contact op te nemen met de evenementenorganisator, aangezien elke organisator een eigen restitutiebeleid hanteert.

4. Gebruikslicentie

We verlenen u een beperkte, niet-overdraagbare licentie om TUKIOO uitsluitend te gebruiken voor persoonlijke of professionele doeleinden gerelateerd aan evenementen en bijeenkomsten. Ongeautoriseerd gebruik of duplicatie van TUKIOO’s functies of inhoud is strikt verboden.

5. Intellectuele Eigendom

Alle inhoud van TUKIOO, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en software, is eigendom van NOSKUA SRL en wordt beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomswetten. Ongeautoriseerd gebruik, duplicatie of verspreiding van TUKIOO-inhoud kan leiden tot accountopschorting of juridische stappen.

6. Gamificatie en Gedragscode voor Gebruikers

Gamificatiefuncties
De gamificatiefuncties van TUKIOO stellen gebruikers in staat om punten, badges en beloningen te verdienen op basis van hun betrokkenheid in de app of tijdens evenementen. Beloningen zijn onderhevig aan voorwaarden en kunnen op elk moment worden gewijzigd of verwijderd. Gamificatiegegevens worden gebruikt om aanbevelingen te personaliseren en de gebruikerservaring te verbeteren, in lijn met ons Privacybeleid.

Correct Gebruik van Gamificatie
Gebruikers stemmen ermee in eerlijk deel te nemen aan gamificatie-activiteiten. Elke poging om het gamificatiesysteem van TUKIOO te manipuleren, uit te buiten of kunstmatig te beïnvloeden (bijv. op oneerlijke wijze punten verdienen) is verboden en kan leiden tot opschorting of beëindiging van het account.

7. Bijeenkomsten en Verantwoordelijkheid

TUKIOO biedt opties voor bijeenkomsten om gebruikers te verbinden voor evenementen of ontmoetingen. We moedigen veilige interacties aan en raden gebruikers aan elkaar te ontmoeten op openbare locaties. Hoewel we deze connecties faciliteren, neemt TUKIOO geen verantwoordelijkheid voor individuele interacties, gedragingen of incidenten tijdens deze bijeenkomsten.

Veiligheidsclausule en Best Practices

• We raden gebruikers aan voorzichtig te zijn en respectvol om te gaan met andere deelnemers tijdens bijeenkomsten.
• TUKIOO behoudt zich het recht voor om de toegang tot het platform te schorsen of te beëindigen voor elke gebruiker die zich ongepast gedraagt of handelt in strijd met de gemeenschapsrichtlijnen.
• Noodprotocol: In geval van nood, neem direct contact op met de lokale autoriteiten (bijv. 112 in Europa, 911 in de VS).

8. Disclaimer van Garanties

TUKIOO en de bijbehorende diensten worden “zoals ze zijn” verstrekt, zonder enige garantie of waarborg. We streven naar een hoog niveau van functionaliteit, maar kunnen geen foutloze werking garanderen. Wij wijzen alle impliciete garanties af, inclusief die van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.

9. Beperking van Aansprakelijkheid

NOSKUA SRL is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van TUKIOO. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, schade in verband met gegevensverlies, ongeoorloofde toegang of onderbrekingen van de dienstverlening.

10. Verantwoordelijkheden van de Gebruiker

Gebruikers stemmen ermee in TUKIOO te gebruiken in overeenstemming met alle toepasselijke wetten en voorschriften. Misbruik van functies, inclusief ticketing, gamificatie of bijeenkomsten, is strikt verboden. Gebruikers worden geacht:

• Respectvol om te gaan met andere gebruikers
• Alle specifieke richtlijnen voor elk evenement te volgen
• Zich te onthouden van frauduleus gedrag of pogingen om gamificatie- of ticketingfuncties te manipuleren

11. Privacy en Gegevensverzameling

TUKIOO respecteert uw privacy en verwerkt alle gegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid. Gegevens die worden verzameld via functies zoals gamificatie, ticketing en bijeenkomsten worden gebruikt om uw ervaring te personaliseren en te verbeteren. Voor een gedetailleerd overzicht van hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen, verwijzen we u naar ons Privacybeleid.

12. Wijzigingen in de Voorwaarden

We kunnen deze Gebruiksvoorwaarden wijzigen om wijzigingen in onze diensten, gebruikersfeedback of wettelijke vereisten weer te geven. De bijgewerkte voorwaarden worden op onze website geplaatst en door TUKIOO te blijven gebruiken, gaat u akkoord met de bijgewerkte Gebruiksvoorwaarden.

Contacteer Ons
Als u vragen of zorgen heeft over deze Gebruiksvoorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via hello@tukioo.com.